Termini e Condizioni

PREMESSA

Questo documento informatico mostra le regole (il “Regolamento del Sito”) sulla base delle quali la Flex Company Srl., con sede legale in via Madama Cristina n. 140, Torino, P.IVA 11824840018, (d’ora in avanti “Fornitore”) fornisce agli utenti la possibilità di consultare il Portale Flex Tax, prenotare e acquistare dal medesimo Portale (siti web www.flextax.it, www.flexcloud.it, www.flexsuite.it) servizi di informazione fiscale, consulenza tributaria, fiscale, contabile, di predisposizione e invio dichiarativi, erogati da titolati e selezionati professionisti, oltre alla fornitura di un gestionale per la tenuta della contabilità e di un servizio di archiviazione dei documenti attraverso una piattaforma in Cloud.

Si invita a leggere attentamente il Regolamento del Sito prima di acquistare o prenotare un’offerta rispetto a qualsiasi bene / servizio presente nella piattaforma / portale Flex Tax, poiché le relative operazioni ricadono sotto la disciplina del presente Regolamento. L’inoltro di Ordini tramite il Sito (ora o in futuro) costituisce accettazione del Regolamento del Sito.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare nel tempo il Regolamento del Sito, si raccomanda, perciò, di stampare una copia del medesimo per futura consultazione.
L’uso di dati personali trasmessi attraverso il Sito è disciplinato dall’Informativa in materia di Privacy consultabile direttamente sul sito, al seguente dominio: Flextax.it.
Per completezza si precisa che qualsiasi riferimento al “Sito” contenuto nel presente Regolamento comprende tutte le versioni attuali o future delle pagine Web www.flextax.it, www.flexcloud.it, flexsuite.it, nonché qualsiasi applicazione mobile tramite la quale si abbia accesso al sito o ai Servizi del Fornitore e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo diverso attualmente esistente oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuro.
La premessa è parte integrante e sostanziale del presente Regolamento contrattuale.

ART.I
DEFINIZIONI, IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE E DEI SERVIZI
DEFINIZIONI

1.1. Informazioni Fornitore: i beni e i servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono forniti da Flex Company Srl., con sede legale in via Madama Cristina n. 140, Torino, (P.IVA 11824840018), iscritta presso il Registro delle Imprese di Torino con numero REA: TO-1243835 . Tel: 0110864192, indirizzo PEC flexcompanysrl@pec.net di seguito indicata come “Fornitore”.
1.2. Informazioni sui Servizi e Prodotti del Portale di Flex Tax

ll Portale Flex Tax offre l’acquisto del servizio di tenuta della contabilità gestita da consulenti esterni, dottori commercialisti e consulenti del lavoro su scelta dell’Utente. Con l’acquisto del servizio l’Utente/Abbonato delega La Flex Company Srl al pagamento della prestazione nei confronti del professionista scelto.
Il Portale Flex tax fornisce l’accesso ad un gestionale per la contabilità, nonché l’accesso ad una serie di strumenti on line, come simulatori, strumenti di analisi economica fiscale, sistemi per assistenza, calcolatori, fatturazione. Tali strumenti variano periodicamente.
I servizi di consulenza in materia fiscale, la predisposizione e l’invio telematico delle dichiarazioni, vengono erogati ai soli Abbonati (Utenti con Accesso Plus) da selezionati professionisti, se dovuto, regolarmente iscritti agli albi professionali del territorio nazionale e obbligati al pieno rispetto della normativa deontologica in vigore prescritta dagli Ordini di appartenenza.
I rapporti che il Titolare ha con i professionisti esterni sono regolati da termini e condizioni differenti, che governano esclusivamente il rapporto che il Titolare ha con essi.
Tutti i professionisti sono obbligati alla gestione del trattamento dei dati personali dell’Abbonato pervenuti a loro conoscenza in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza in conformità alla eventuale normativa deontologica e a quella sulla Privacy.
Dopo l’acquisto dell’abbonamento o degli altri servizi proposti sul Portale Flex Tax, si potrà inviare dalla propria area personale i documenti necessari alla tenuta della contabilità che potranno essere visualizzati e gestiti dai professionisti incaricati alla gestione della contabilità dell’Abbonato.
1.3. Definizioni:
FORNITORE: soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore del servizio di e-commerce.
SERVIZIO/I: insieme delle funzioni messe a disposizione dell’Utente tramite il Sito
SITO: Portale Flex Tax composto dai siti web www.flextax.it, www.flexcloud.it, www.flexsuite.it
SISTEMA: sistema integrato di prenotazione / acquisto
FEEDBACK: manifestazione di opinione da parte dell’Utente relativa al servizio offerto
UTENTE/I: soggetto visitatore del Portale Flex Tax (che utilizza il Sito per l’acquisto dei beni/servizi in esso commerciati
UTENTE/I FREEMIUM: soggetto visitatore registrato al Portale Flex Tax, con la possibilità di accedere ai moduli per assistenza gratuita e simulatori
UTENTE/I PREMIUM: soggetto visitatore registrato al Portale Flex Tax, con la possibilità di accedere ai moduli assistenza a pagamento, simulatori, richiesta consulenza telefonica professionista
ABBONATO/I: Utente che ha acquistato e utilizza i servizi del Portale Flex Tax, c.d. Utente con Accesso Plus
PRODOTTO/I: gestionale per la tenuta della contabilità

ABBONAMENTO/I: prenotazione, acquisto dei servizi offerti da parte degli Utenti del Sito tramite il Sistema.

ART. II
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA

2.1. Oggetto del contratto: il Fornitore mette a disposizione degli utenti un sistema integrato per la prenotazione, l’acquisto di servizi di informazione fiscale, consulenza tributaria, fiscale, contabile, di predisposizione e invio dichiarativi, erogati da titolati e selezionati professionisti oltre alla fornitura di un gestionale per la tenuta della contabilità e di un servizio di archiviazione dei documenti attraverso una piattaforma in Cloud.
I servizi concernenti attività professionali, riservate e non, esercitate di regola dagli iscritti nell’albo dei commercialisti e degli esperti contabili, nell’albo dei consulenti del lavoro, nel registro dei revisori contabili, dovranno essere conferiti attraverso mandato diretto tra l’utente e il Professionista.
Nelle ipotesi di cui al capoverso precedente, con l’acquisto del servizio l’Utente/Abbonato delega la Flex Company Srl. al pagamento della prestazione nei confronti del professionista scelto.
Il Professionista incaricato, verificata la possibilità di assumere l’incarico, si obbligherà ad aderire alla convenzione di pagamento di cui al capoverso precedente, accettando espressamente di liberare il debitore originario dal pagamento della prestazione professionale fornita.
2.2. Conclusione del contratto ed efficacia delle Condizioni
Il contratto di acquisto dei servizi si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo d’ ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Servizio acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento.
Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’ordine, provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente. Ricevuta la conferma il contratto si intenderà perfezionato.
Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Le Condizioni contengono la manifestazione integrale degli accordi raggiunti fra le parti e superano ed annullano qualsiasi precedente intesa fra le stesse relativa a quanto forma oggetto del medesimo.
L’Abbonato dichiara e garantisce il puntuale ed esatto adempimento delle obbligazioni poste a suo carico nonché delle altre attività eventualmente necessarie per consentire al Titolare l’esatta prestazione dei servizi.
Ogni prestazione accessoria al servizio e richiesta dall’Abbonato, anche in momenti successivi alla stipula, è sottoposta alle condizioni del presente accordo.
Qualora l’Abbonato dovesse richiedere attività e/o consulenze diverse ed ulteriori rispetto a quelle indicate nei servizi di cui al Portale, egli dovrà formulare apposita richiesta al Titolare, il quale sarà libero di accettare o meno tale richiesta e, in caso di accettazione, le parti concluderanno un ordine relativo all’ulteriore servizio, al quale si intenderanno applicate le condizioni generali qui sottoscritte.
Il titolare si riserva il diritto, a propria discrezione, di negare l’accesso al Portale ed ai servizi offerti all’Utente ed all’Abbonato che violino le presenti Condizioni.
2.3. Navigazione sul Sito: La navigazione in qualunque area del Sito comporta l’accettazione del presente Regolamento.
2.4. Modifica al Regolamento: il Fornitore ha facoltà di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. Si raccomanda di controllare periodicamente l’apposita sezione del Sito in quanto le regole ivi riportate debbono considerarsi vincolanti per tutti gli Utenti.
Questi ultimi sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano una prenotazione, un acquisto per taluno dei servizi venduti tramite il sito.

ART. III
STATUS DELL’UTENTE DEL SITO

3.1. Capacità giuridica ed età: Effettuando un Ordine tramite il Sito, l’Utente garantisce:
– di aver la capacità di agire, necessaria per concludere contratti giuridicamente vincolanti
– di avere compiuto 18 anni.
3.2. Rifiuto di Ordini: fermo quanto sopraesposto, non saranno accettati Ordini provenienti da, o effettuati per conto di, soggetti minori degli anni 18. Il raggiungimento della maggiore età sarà verificato al momento dell’acquisto mediante specifica richiesta del documento di identità e del codice fiscale.
3.3. Registrazione: Per poter utilizzare alcune funzionalità del Portale Flex Tax, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (https://flextax.it/privacy-policy/) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
3.4. Cancellazione Account e Chiusura: Gli Utenti possono interrompere l’utilizzo dei Servizi in ogni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del portale Flex Tax se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@flextax.it
I servizi inclusi nell’abbonamento, già pagati ma non ancora usufruiti, saranno in ogni caso portati a termine.
Gli Abbonati potranno, anche se decidono di interrompere il servizio, avere l’accesso alla documentazione nella loro area riservata fino al momento in cui i servizi acquistati e richiesti saranno evasi. Dopo tale termine sarà possibile richiedere la documentazione fornita, inviando comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@flextax.it.
L’utilizzo del gestionale è riservato agli Utenti Freemium, Premium e agli Abbonati.
3.5. Clausola risolutiva espressa: Il Titolare si riserva la possibilità di escludere l’Utente e risolvere il contratto eventualmente stipulato qualora, dopo la seconda richiesta inviata nei modi previsti dal regolamento del Portale, l’Abbonato non produca la documentazione o i dati richiesti, ostacoli di fatto la possibilità di erogare il Servizio, violi le disposizioni di legge applicabili.
3.6. Acquisti sul Portale Flex Tax:
Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Servizi venduti sul Portale Flex Tax nel miglior modo possibile. Le eventuali immagini e fotografie presenti sul portale Flex Tax non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
L’Abbonato attribuisce espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nei casi di impossibilità della prestazione). In tal caso, il contratto si intenderà concluso esclusivamente ai Servizi che potranno essere effettivamente forniti. Sarà cura del titolare informare l’Utente dell’esercizio della facoltà predetta.
Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine:
1. quando il Servizio non è disponibile;
2. quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Servizio all’Abbonato;
3. quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e
riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.
E’ in ogni caso facoltà del Titolare rifiutare la prestazione del servizio per ragioni di opportunità e senza comunque obbligo di motivazione.
Il tempo di erogazione del servizio è di regola immediato e verrà fornito appena il sistema avrà verificato la correttezza dei dati dell’Utente. Resta inteso che, considerata la natura dei servizi e l’impossibilità di una previsione del numero di ordini da parte degli Utenti, il Titolare non può garantire un termine di erogazione prestabilito. Il Titolare si impegna comunque a gestire la procedura di erogazione compatibilmente con il numero di richieste di servizi complessivamente ricevute e con la disponibilità delle risorse ad essi destinate.

ART. IV
PREZZO E PAGAMENTO

4.1. IVA e costi: I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA, salvo non sia diversamente ed espressamente indicato. Ogni altra eventuale imposta a carico dell’Abbonato sarà indicata prima della conferma dell’acquisto.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Servizi. Resta inteso che le eventuali modifiche non riguarderanno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
L’Utente si obbliga a pagare il prezzo del Servizio acquistato nei tempi e nei modi indicati nel Portale Flex Tax e a comunicare tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta fornitura dei Servizi
L’utente acquistato il servizio diventerà abbonato a Flex Tax e potrà usufruire dei servizi inclusi nell’abbonamento sottoscritto ed acquistarne di altri.
Ogni eventuale rimborso all’ Abbonato verrà accreditato tempestivamente, mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’Abbonato e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso stesso.
4.2. Mancato pagamento del prezzo: Qualora l’Abbonato non provveda al pagamento del prezzo nei termini previsti, il Titolare si riserva il diritto di sospendere senza preavviso l’erogazione dei servizi di propria competenza sino a che l’Abbonato non adempia alle proprie obbligazioni. In tal caso, l’Abbonato sarà considerato l’unico responsabile per la sospensione del servizio per il quale è inadempiente e per tutte le conseguenze dirette o indirette che ne dovessero derivare. L’Abbonato riconosce che alcun risarcimento potrà essergli riconosciuto in questo caso. Il Titolare si riserva il
diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie per esigere il saldo degli importi dovuti ed il rimborso di eventuali danni e di tutte le spese ulteriori che si trovasse a dover sostenere.
In caso di ritardato pagamento del prezzo sono dovuti, senza necessità di messa in mora, interessi pari al tasso ufficiale di sconto maggiorato di 5 (cinque) punti percentuali. E’ fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno ed ogni altro rimedio previsto dalla legge o dal contratto.
Il Titolare non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per danni conseguenti a ritardo o mancato pagamento da parte del Cliente.
4.3. Modalità di pagamento: Ogni pagamento da parte dell’Utente potrà avvenire attraverso “sistemi di pagamento digitale”, come ad esempio Stripe e Paypal. Il Fornitore non è responsabile di eventuali ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta o bonifico. In conformità al novellato art. 62 del Codice del Consumo il fornitore non potrà imporre all’Utente spese per l’uso di
determinati strumenti di pagamento o tariffe superiori a quelle sostenute dal professionista.
4.4. Ordini respinti: In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta effettuato un Ordine per cui l’Utente paga mediante carta di credito, la banca o la società che ha emesso la carta riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all’Ordine. Se l’Ordine viene successivamente respinto o annullato per qualsiasi ragione, la banca o la società che ha emesso la carta procederà a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell’utente. Tale processo potrebbe richiedere diversi giorni (in funzione della banca o della società che ha emesso la carta). L’utente, consapevolmente, accetta che il Fornitore non è responsabile dell’eventuale ritardo con cui la banca o la società che ha emesso la carta provveda al ri-trasferimento dei fondi nel conto corrente dell’Utente.

4.5. Modalità di esecuzione dei servizi di consulenza: Il Titolare provvederà a fornire i Servizi all’Utente, con le modalità e nei termini indicati nel presente regolamento, nel portale Flex Tax o nella conferma dell’ordine.
Il Titolare non sarà in alcun modo tenuto ad erogare i servizi richiesti con modalità diversa da quelle previste.
Tutti i dettagli e i servizi inclusi nell’abbonamento scelto dal cliente sono riepilogati nell’ordine di acquisto. Il portale Flex Tax non eroga direttamente consulenza contabile e fiscale ai suoi abbonati, eroga direttamente soltanto i servizi che includono contenuti formativi e l’utilizzo di piattaforme cloud e software. Il Titolare si avvale per la consulenza fiscale e contabile verso i suoi Abbonati, di professionisti di comprovata esperienza e professionalità come dottori tributaristi qualificati (legge
4/2013), dottori commercialisti e consulenti del lavoro. . Sono i medesimi professionisti a trasmettere autonomamente dichiarativi, adempimenti e comunicazioni telematiche come singoli intermediari delegati direttamente dai rispettivi Abbonati. Nell’ipotesi in cui il professionista incaricato necessiti di
ulteriori autorizzazioni, procure, o altra documentazione, direttamente dall’Abbonato, sarà dovere di quest’ultimo adempiere con sollecitudine a quanto richiesto direttamente dal Professionista per permettere il corretto e puntuale svolgimento della prestazione. Sia il Titolare che i professionisti coinvolti, sono assicurati con adeguate polizze assicurative in caso di errori e/o omissioni.
Il portale Flex Tax offre Servizi in abbonamento. In tal caso, i termini di pagamento decorrono dalla data specificata al momento dell’acquisto dell’abbonamento.
Qualsiasi ordine o transazione commerciale per la fornitura di prodotti o servizi che sia inoltrato al Titolare mediante l’utilizzo del Portale Flex Tax è riconosciuto dalle parti contrattualmente valido ed efficace, esattamente come se fosse pervenuto al Titolare tramite posta o fax. Sarà cura e responsabilità dell’Abbonato concedere l’utilizzo dei servizi del Titolare solamente a personale autorizzato all’emissione di regolari ordini di fornitura e limitare la diffusione delle credenziali assegnate dal Titolare alle sole persone autorizzate all’utilizzo, con ciò rinunziando a qualsiasi
contestazione inerente all’utilizzo di tali servizi da parte di soggetti non autorizzati.

ART. V
SERVIZIO CLIENTI

5.1. Disposizioni Generali: in caso di problemi tecnici o di altra natura, che impediscano o rendano difficoltose le operazioni di prenotazione, offerta o acquisto, il Fornitore mette a disposizione degli Utenti un’area riservata da cui utilizzare i ticket o la chiamata FlexSupport, o in alternativa attraverso l’invio di una mail all’indirizzo info@flextax.it.
5.2. Reclami e Feedback da parte degli Utenti: Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi articolo o del Servizio fornito potrà far conoscere la propria opinione tramite il Sito, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come “Feedback”) che riflettano la propria esperienza. Le comunicazioni scritte dirette al Titolare e gli eventuali reclami
saranno ritenuti validi unicamente ove inviati tramite mail al seguente indirizzo: info@flextax.it L’Utente indica nel modulo di registrazione la propria residenza (o sede legale) o domicilio, il codice fiscale (o la partita iva), il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica (e di posta elettronica certificata se posseduta), il codice SDI per la fatturazione elettronica se posseduto, nonché ogni altra informazione richiesta.
5.3. Risarcimento: Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità dei servizi o dei prodotti offerti e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente il Fornitore al fine di presentare il proprio reclamo, con le modalità sopra descritte. L’Utente è a conoscenza che l’eventuale opera intellettuale fornita deve considerarsi sottoposta alla disciplina codicistica prevista dagli artt. 2229, c.c.
e seguenti.

ART. VI
LICENZA D’USO

6.1. Uso: salvo un generico ed assoluto divieto di uso improprio del Sito (consistente, a titolo esemplificativo, nell’utilizzo di tecniche di pirateria informatica o di estrazione informatizzata di dati), è consentito all’Utente servirsi delle funzioni in esso implementate alle condizioni sotto riportate.
– L’Utente ha facoltà di stampare o scaricare le rappresentazioni fotografiche dei prodotti compravenduti esclusivamente per uso personale, ossia per finalità diverse da quelle commerciali, ad eccezione del caso in cui abbia ottenuto dal Fornitore apposita autorizzazione in tal senso.
– Salvo che sia diversamente indicato, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale, compreso il marchio registrato Flex Tax, relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato appartengono al Fornitore (ivi compresi i contratti disciplinanti le condizioni d’acquisto e l’informativa sulla privacy). E’ vietato qualsiasi uso di estratti dal Portale Flex Tax che avvenga per finalità o con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo.
– Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.
6.2. Restrizioni d’uso: nessuna parte del Portale Flex Tax può essere utilizzata, riprodotta o archiviata in altro sito web. Non è possibile inserire eventuali riproduzioni del sito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore.
6.3. Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi dal Portale Flex Tax sono riservati.

ART. VII
ACCESSO AL SERVIZIO

7.1. Disponibilità del Sito: Sebbene il Venditore si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), esso non assume alcun obbligo a riguardo e non può essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile all’accesso.
7.2. Sospensione dell’accesso: L’accesso al portale Flex Tax può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso. Sarà premura del titolare della pagina web far pervenire all’Utente, in un tempo ragionevole, ogni comunicazione inerente la sospensione.
7.3. Sicurezza informatica: L’Utente è consapevole che la trasmissione di informazioni via internet non è mai del tutto sicura. Sebbene il Fornitore si impegni ad adottare tutte le misure prescritte dalla legge per la tutela delle informazioni immesse, esso non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito web; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.

ART. VIII
FEEDBACK

8.1. Uso delle Recensioni: I Feedback lasciati dagli Utenti su siti terzi hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte del Titolare. Le recensioni riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti appartiene esclusivamente ad essi.
Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, il Fornitore non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione a recensioni dal contenuto diffamatorio o contenenti oscenità, omissioni o falsità.
8.2. Responsabilità: L’Utente si obbliga a risarcire il Titolare per qualsiasi danno (e per tutti i costi correlati) patito da quest’ultimo o fatto valere nei suoi confronti da altro soggetto terzo e che sia derivato da, o in connessione con, la facoltà di immettere Feedback.
8.3. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: il Titolare fornisce piena
collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta recensioni che promuovano violenza o discriminazione, contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo, violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, inducano ad attività illecite, invadano la Privacy di soggetti terzi o diano l’impressione di provenire direttamente dal Fornitore.

ART. IX
REDIRECT DA E VERSO ALTRI SITI

9.1. Siti di terzi: Eventuali redirect verso siti di soggetti terzi presenti sul portale Flex Tax sotto forma di social plug-in, vengono forniti esclusivamente per comodità degli utenti.
Il Fornitore non ha alcun controllo sui siti diversi da quello attraverso il quale svolge e promuove la propria attività commerciale o sul relativo contenuto o accessibilità e, conseguentemente, non si assume alcuna responsabilità in merito.
Il Fornitore non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.

ART. X
RESPONSABILITÀ

10.1. Disposizioni generali: Nulla nel presente Regolamento influisce sui diritti inderogabili che la legge concede agli utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
I testi esplicativi forniti in corrispondenza dei Servizi e le risposte ai quesiti degli Abbonati comunicate tramite l’area riservata o via mail hanno il mero scopo di agevolare l’uso e la comprensione dei Servizi e non hanno pertanto carattere esaustivo e potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’Utente e non sostituiscono in nessun caso le attività riservate a determinati professionisti o le disposizioni delle autorità competenti.
Il Titolare non è responsabile delle eventuali imprecisioni che possono essere scritte negli articoli del Portale Flex Tax o nelle risposte dell’assistenza.
10.2. Limitazione di responsabilità: La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti degli Utenti in relazione a qualsiasi perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun caso superare il valore di quanto corrisposto all’atto di acquisto.
10.3. Responsabilità del Professionista:
I Servizi di consulenza per la tenuta contabilità vengono resi da liberi professionisti indipendenti. Il Titolare non risponde dell’operato dell’eventuale Professionista incaricato per la prestazione d’opera intellettuale fornita. Sarà esclusivamente quest’ultimo eventualmente a risponderne secondo quanto previsto dalla disciplina codicistica.

ART. XI
RISOLUZIONE

11.1. Cause di risoluzione: il Venditore ha facoltà di risolvere, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione) il diritto dell’utente di avvalersi del Sito o del Servizio, mediante comunicazione via e-mail, nelle seguenti ipotesi:
– l’Utente ha utilizzato il Sito in violazione dell’art. VI (Licenza d’uso);
– l’Utente ha pubblicato sul Sito Recensioni che violano le previsioni di cui all’art. VIII (Feedback);
– l’Utente ha violato qualsiasi altra previsione essenziale del presente Regolamento.

ART. XII
DURATA E RINNOVO AUTOMATICO E DIRITTO DI RECESSO

12.1. Rinnovo automatico: Le sottoscrizioni in abbonamento sono rinnovate in modo automatico annualmente.
La sottoscrizione rinnovata si estenderà per un periodo di tempo uguale al periodo originale. Gli Abbonati possono disattivare il rinnovo automatico in ogni momento attraverso l’interfaccia del Portale Flex Tax, se possibile, o contattando direttamente il Titolare all’indirizzo email info@flextax.it
Per gli Utenti Freemium e Premium il rinnovo è automatico fino a che non decidono loro di non utilizzare più il servizio.
Per gli Utenti plus il rinnovo non è automatico. Il contratto ha validità sino al 31 dicembre dell’anno in cui è sorto il contratto.

12.2. Diritto di recesso: l’Utente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dare alcuna spiegazione, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi al giorno in cui è stato effettuato l’ordine di acquisto, salvo che la prestazione acquistata sia un’opera intellettuale. In tale ultima ipotesi, l’Utente potrà recedere dal contratto, rimborsando al prestatore d’opera intellettuale le spese sostenute e pagando il compenso per l’opera svolta.
Il prestatore d’opera intellettuale eventualmente incaricato potrà recedere dal contratto per giusta causa. In tal caso egli ha diritto al rimborso delle spese fatte e al compimento per l’opera svolta, da determinarsi con riguardo al risultato utile che ne sia derivato al cliente.

12.3. Modalità del recesso: Il recesso va effettuato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno inviata presso gli uffici del Titolare (via Madama Cristina n. 140, Torino) o a mezzo pec all’indirizzo flexcompanysrl@pec.net
Il rimborso avverrà, tramite bonifico bancario o altra modalità digitale, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento del recesso.
12.4. Garanzia soddisfatti o rimborsati: In ogni caso, il Titolare concede la facoltà all’Abbonato di recedere dal contratto per qualsiasi motivo entro 60 giorni dall’invio dell’Ordine di acquisto, inviando una mail all’indirizzo assistenza@flextax.it. Entro 30 giorni dalla richiesta verrà rimborsato il totale valore del servizio acquistato ed effettivamente corrisposto, detratto l’importo delle eventuali spese sostenute e del compenso per l’opera già svolta.

ART. XIII
COMUNICAZIONI SCRITTE

13.1. Comunicazioni: la normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi debbano essere comunicati per iscritto. Utilizzando il Sito o prenotando o acquistando o formulando un’offerta per taluno dei servizi offerti dal Portale Flex Tax, l’utente accetta che le comunicazioni con il fornitore avvengano per via elettronica.
Per le finalità contrattuali, l’Utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente dal Venditore rispettano il requisito legale della forma scritta.

ART. XIV
CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

14.1. Informativa in materia di Privacy: il Fornitore si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli Utenti. Tutti i dati personali raccolti dal Titolare vengono elaborati in conformità alla Policy del Fornitore in materia di Privacy, cui si rimanda per approfondimenti. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare tale Policy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Sito ed è disponibile al seguente link: Privacy Policy
14.2. Separabilità di clausole: Qualora uno o più termini o condizioni del presente Regolamento vengano dichiarati invalidi, illegittimi o inefficaci, in tutto o in parte, ogni altro termine, condizione o previsione, anche qualora connessa a quelli dichiarati invalidi o inefficaci dovrà considerarsi valido nella misura consentita dalla legge.
14.3. Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento ed ogni altro documento in esso esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra il Titolare e l’Utente e sostituisce tutte le eventuali precedenti trattative, accordi, intese o contratti intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto del Regolamento medesimo.
14.4. Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione del presente Regolamento non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
14.5. Cessione: l’utente del Sito non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

Il Titolare può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente documento ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.
14.6. Rinvio: tutto quanto non espressamente disciplinato dal presente Regolamento contrattuale deve considerarsi sottoposto alla disciplina codicistica o alle norme contenute nel D.LGS. 205/2006, ove applicabili.

ART. XV
CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

15.1. Legge applicabile e Foro Competente: il presente Regolamento contrattuale è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il (o derivante dal) presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà competente il Foro di TORINO.
Nel caso di contratto stipulato da Consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza dell’Utente in conformità di quanto previsto dal D.LGS. 206/2005. L’Utente è informato che in alternativa alla risoluzione giudiziale della controversia, sia l’Utente medesimo che il Fornitore, potranno avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativi previsti dalla Legge Italiana e dalla normativa Europea.
In particolare, il consumatore residente in Europa ha facoltà di comporre in via stragiudiziale le dispute insorte presentando un reclamo attraverso la piattaforma istituita con Regolamento UE 524/2013 e raggiungibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il reclamo dovrà essere corredato dalle informazioni richieste e le parti (Utente e Fornitore) dovranno accordarsi sull’organismo cui devolvere la risoluzione alternativa della disputa, pena l’improcedibilità della domanda. La controversia dovrà essere composta entro 90 giorni dal momento in cui l’organismo riceverà il fascicolo completo dalla piattaforma istituita con Regolamento UE 524/2013, salvo il caso in cui l’organismo stesso, per questioni particolarmente complesse, ritenga di prorogare, a propria discrezione, il termine di 90 giorni di calendario.
La decisone assunta dall’organismo sarà vincolante tra le parti e non potrà essere impugnata qualora esse abbiano concordato in tal senso al momento di esprimere la propria volontà di avvalersi di tale strumento di risoluzione alternativa. Le norme procedurali e i costi della procedura saranno comunicati dall’organismo individuato di comune accordo.
L’utente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approva espressamente i seguenti articoli: III (Status dell’Utente del Sito) VII (Accesso al Servizio); IX (Redirect da e verso altri Siti); X (Responsabilità); XI (Risoluzione) XV(Controversie e Foro Competente).

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